신세계상품권 SSG 포인트 전환 잔액 환불 총정리

선물로 받은 신세계상품권, 아직 지갑 속에 잠자고 있나요?
요즘은 종이상품권을 직접 쓰기보다 SSG 포인트(쓱머니)로 전환해 편하게 사용하는 분들이 많습니다.
SSG MONEY는 신세계 계열 어디서든 쓸 수 있는 ‘현금형 포인트’라 활용도가 높죠.

이번 글에서는 신세계상품권을 SSG 포인트로 전환하는 방법, 그리고 잔액 환불받는 절차까지 자세히 정리해봤습니다.

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신세계상품권을 SSG 포인트로 바꾸는 방법

신세계상품권은 크게 두 종류로 나뉩니다.

종류	전환 방법	특징
지류 상품권(종이형)	SSG PAY 앱 또는 신세계백화점 고객센터에서 등록	직접 등록해야 함
모바일 상품권(e-기프트카드)	SSG.COM 또는 SSG PAY 앱에서 바로 전환 가능	PIN 입력만으로 전환

전환 절차

1. PAY 앱 실행
2. 하단 메뉴에서 ‘상품권 전환’ 클릭
3. 상품권 번호 또는 PIN 입력
4. 확인 후 ‘MONEY 전환’ 선택

전환이 완료되면 MONEY 잔액이 바로 표시되며,
신세계백화점, 이마트, SSG.COM, 노브랜드 등 모든 제휴처에서 사용할 수 있습니다.

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전환된 포인트 사용처

전환된 SSG MONEY는 포인트처럼 쓰이지만, 실제로는 현금과 동일한 효력을 가집니다.

• 온라인 : SSG.COM, 신세계몰, 스타필드몰
• 오프라인 : 신세계백화점, 이마트, 노브랜드, 스타필드 등
• 결제 방식 : 결제 수단 선택 시 “SSG MONEY 사용” 체크

또한 부분 결제도 가능합니다.
예를 들어 30,000원 결제 시 SSG MONEY 20,000원 + 카드 10,000원 형태로 결제할 수도 있습니다.

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잔액 환불 방법

사용 후 잔액이 남았다면 현금으로 환불 신청도 가능합니다.

환불 방법

1. 에스에스지 PAY 앱 실행
2. 메뉴 → 고객센터 → SSG MONEY 환불 신청 선택
3. 본인인증 및 계좌등록 진행
4. 환불할 금액 입력 후 신청 완료

이후 평일 기준 1~2일 내에 본인 명의 계좌로 입금됩니다.

유의사항

• 대상은 현금성 충전금(SGI상품권 등 전환금액)만 가능합니다.
• 적립형 포인트(이벤트 등)는 되지 않습니다.
• 월 10회까지 무료 refund, 이후부터는 1건당 500원 수수료 부과됩니다.

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주의해야 할 조건

에스에스지  MONEY는 전액 refund이 아닌, 일부 사용 후 일정 비율 이상을 소진해야 돌려주는 구조입니다.

예를 들어,
30만 원을 전환했다면 18만 원(60%) 이상 사용 후 잔액 환불 가능한 식입니다.

이는 「상품권법」 규정에 따른 최소 사용 조건으로,
소비자 보호와 시스템 악용 방지를 위한 기준입니다.

따라서 refund 전에 일정 금액 이상 결제 후 환불 신청을 해야 원활히 진행됩니다.

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불가 사례

 

• 타인 명의 계좌 입력 시
• 적립형 에스에스지 포인트(이벤트 지급분) 요청 시
• 법인 명의 계좌 또는 단체 계좌로 요청 시

모두 refund 불가 처리됩니다.
항상 본인 명의 계좌만 입력해야 합니다.

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환불 및 전환 FAQ 요약

구분	내용
전환 방법	SSG PAY 앱 → 상품권 전환 → 번호 입력
사용처	신세계백화점, 이마트, SSG.COM 등 전 계열사
신청	앱 내 고객센터 → 환불 신청 메뉴
조건	60% 이상 사용 후 잔액 환불 가능
수수료	월 10회 무료, 이후 건당 500원
입금 시기	평일 기준 1~2일 내 본인 계좌 입금

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효율적인 사용법

잔액이 애매하게 남았을 땐, 환불보다 SSG.COM 장보기나 이마트 결제에 사용하는 게 더 편리합니다.
금액이 자동 차감되기 때문에 남은 돈을 일일이 신청할 필요가 없죠.
또한, 에스에스지 MONEY는 유효기간이 없어 장기 보관도 가능합니다.

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글 작성 후기

필자도 명절 때 받은 신세계상품권을 그냥 두었다가, PAY 앱을 통해 쓱머니로 바꿔 사용하면서 훨씬 편리해졌습니다.
특히 주문 시 결제 단계를 줄여주는 점이 좋았고, 잔액 환불 절차도 간단해서 불편함이 없었습니다.

결론적으로 상품권을 스마트하게 쓰려면 전환 후 관리가 핵심입니다.
현금처럼 쓰고 싶다면  MONEY 전환이 가장 빠르고 안전한 방법입니다.

 

신세계상품권 SSG 포인트 FAQ

Q. 신세계상품권을 포인트로 바꾸려면 어떻게 하나요?

A. 앱에서 상품권 번호를 입력하면 자동으로 MONEY로 전환됩니다. 지류 상품권은 고객센터에서 PIN 교환 후 등록 가능합니다.

Q. 포인트 잔액은 환불 가능한가요?

A. 네, 앱 내 고객센터에서 본인 계좌를 등록하면 잔액을 현금으로 환불받을 수 있습니다. 단, 총액의 60% 이상 사용 후 환불이 가능합니다.

Q. 환불 수수료가 있나요?

A. 월 10회까지는 무료로 환불되며, 이후부터는 건당 500원의 수수료가 부과됩니다.