2080 치약 회수 이유 환불 방법 총정리

최근 애경산업이 판매한 2080 치약 일부 제품이 자발적 회수(리콜) 대상에 포함되었습니다.
이번 조치는 소비자 안전을 위한 예방적 결정으로, 문제가 된 제품은 모두 중국에서 제조된 2080 치약 6종입니다.

오늘은 2080 치약 회수 이유, 대상 제품, 환불 신청 절차까지 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 정리해드릴게요.

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2080 치약 회수 이유

애경산업은 자사 제품 중 일부에서 국내 기준에 부합하지 않는 성분이 미량 검출된 정황을 확인하고
해당 제품의 유통과 판매를 전면 중단했습니다. 해당 성분은 트리클로산(Triclosan)으로, 일부 해외에서는 항균 성분으로 사용되지만 국내에서는 치약 원료로 금지되어 있습니다. 이에 따라 애경산업은 소비자 보호와 신뢰 회복을 위해 자발적으로 회수 및 환불 조치를 시행하고 있습니다.

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회수 대상 확인

모두 중국에서 생산된 제품(Made in China)이며, 치약 본체 뒷면 또는 하단에 제조국이 표시되어 있습니다.

제품명	제조국	비고
베이직 치약	중국	일반형
데일리케어 치약	중국	대용량 가정용
스마트케어 플러스 치약	중국	복합 기능형
클래식케어 치약	중국	기본형
트리플이펙트 알파 후레쉬	중국	청량감 강조형
트리플이펙트 알파 스트롱	중국	강한 민트형

국산 (Made in Korea)은 대상이 아니며, 문제없이 사용할 수 있습니다.

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환불 신청 방법

 

애경산업은 고객이 손쉽게 환불을 받을 수 있도록 온라인·전화 두 가지 방법으로 접수를 받고 있습니다.

 

🛒 온라인 신청 바로가기 →

1. 온라인 신청

1. 애경산업 공식 홈페이지 접속
2. 메인 배너에서 ‘2080 치약 회수·환불 안내’ 클릭
3. 이름, 연락처, 주소, 환불받을 계좌 정보 입력
4. 제품명과 수량을 작성 후 신청 완료

신청 후 1~2일 내 택배 기사 방문이 이루어지며,
제품을 수거한 뒤 약 7일 이내 계좌로 환불금이 입금됩니다.

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2. 전화 신청

• 애경산업 고객센터 : 080-051-1577
• 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

전화로도 간단히 접수할 수 있으며, 상담원이 회수 일정과 환불 절차를 안내합니다. 인터넷 사용이 어려운 분들은 전화 신청이 가장 편리합니다.

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제품 반송 절차

1. 회수 신청 완료 후, 지정 택배사가 방문합니다.
2. 치약을 봉투나 상자에 담아 기사님께 전달하세요.
3. 택배비는 무료이며, 별도 포장비도 들지 않습니다.
4. 반송 후 7일 이내 환불금이 신청한 계좌로 입금됩니다.

※ 사용 중이던 제품도 회수 대상이라면 환불이 가능합니다.
※ 회수 시 박스 외부에 ‘2080 치약 반품’이라고 써두면 빠른 확인이 가능합니다.

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주의사항

• 회수 대상은 중국산 제품만 해당됩니다.
• 국산 2080 치약은 안전하므로 회수 대상 아님
• 영수증이나 구매처 상관없이 전액 환불 가능
• 환불은 현금 입금만 가능, 교환은 불가합니다.

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소비자 반응과 회사 입장

애경산업은 “소비자 신뢰를 최우선으로 생각하며, 모든 회수 절차를 투명하게 진행하겠다”고 밝혔습니다.

소비자들은 “빠른 회수 결정으로 불안을 줄였다”는 반응과 “국내 제품과 수입 제품의 구분이 명확해졌으면 좋겠다”는 의견을 내고 있습니다.

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글 작성 후기

2080 치약은 오랫동안 많은 가정에서 사용해온 브랜드이기에, 이번 회수 소식에 놀란 분들이 많습니다.

하지만 이번 조치는 문제가 확인된 즉시 자발적으로 진행된 예방적 리콜이라는 점에서 신속한 대응으로 평가받고 있습니다.

혹시 집에 있는 2080 치약이 중국산 표기 제품이라면 바로 환불 신청하시고, 국산 제품이라면 안심하고 사용하셔도 됩니다.

 

2080 치약 회수 FAQ

Q. 2080 치약 회수 대상은 어떤 제품인가요?

A. 중국에서 제조된 2080 치약 6종이 회수 대상입니다. 제품 뒷면의 제조국이 ‘Made in China’로 표시된 경우에만 해당됩니다.

Q. 환불 신청은 어디서 하나요?

A. 애경산업 공식 홈페이지 또는 고객센터(080-051-1577)를 통해 신청 가능합니다. 영수증 없이도 전액 환불됩니다.

Q. 환불까지 얼마나 걸리나요?

A. 택배 회수 후 약 7일 이내 환불금이 신청한 계좌로 입금됩니다.